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    中山法院發揮人民法庭參與基層社會治理作用提升群眾獲得感


    2021-07-29 來源:中山日報   【收藏本文

    人民法庭是化解矛盾糾紛、服務人民群眾的第一線,是司法服務基層社會治理、推進鄉村振興的最前沿。今年以來,中山法院將不斷推進新時代人民法庭工作高質量發展和開展“我為群眾辦實事”“人民法官下村居”等活動,為群眾從源頭預防化解矛盾糾紛。據統計,今年1-6月,中山法院7個人民法庭共開展“我為群眾辦實事”活動51次,審結各類糾紛案件8804件。

    ■“家門口”的司法服務:

    法官傍晚來解糾紛

    7月27日上午,家住中山神灣鎮金港灣花園小區的劉女士給坦洲法庭的法官陸招勝打來電話:“陸法官,我欠繳的物業費已經全部繳納完畢了,您到我們家來釋法讓我們解開了疑慮,這樣的司法服務很暖!”事實上,除了劉女士的案件外,該小區目前已有68件相關案件經調解得到圓滿解決。

    今年5月以來,市第一人民法院坦洲人民法庭陸續受理了轄區內的神灣鎮331件中山某物業公司訴金港灣花園小區業主欠付物業費的系列案件。該物業公司于2018年入駐金港灣花園小區,現已撤出。小區業主與原物業公司之間的矛盾存在已久,雙方之間因物業合同的訂立、物業費的收取、物業服務質量等問題時常產生各類民事糾紛,并時有案件訴至法庭。

    坦洲法庭在該系列案的辦理過程中發現,涉案業主大部分是外地人,以中老年人居多。小區距離法庭20多公里,路途較遠且部分路段因為修路,一些業主也反映想來法庭詳細了解情況,但平時要上班,時間不好安排。

    坦洲法庭庭長匡勇介紹,為妥善解決糾紛、減輕業主訴累、方便群眾反映問題,坦洲法庭多次與小區所在地神灣海港村的“村居聯絡員”以及現在的物業公司聯系。經充分調研,法庭制定了工作方案,決定利用下班時間到家門口為業主化解糾紛。

    6月16日晚上7點,坦洲法庭全庭干警分為調解釋法答疑組、應訴材料送達組、防疫防控及現場秩序維護組等三個小組,前往案涉300多戶業主家里送達應訴材料,并由掛點當地各村居的法官在現場開展釋法答疑和調解工作。活動結束時,時鐘已指向晚上10點。坦洲法庭還建立了與業主的溝通聯系渠道,為業主們釋法答疑,不斷促進其余案件的調解工作深入開展。

    ■“面對面”的答疑解惑:

    服務“零距離”

    近日,市民張女士匆匆走到古鎮法庭的法官值班室。“您好,我想了解一下我的案件辦理進度。”“您好,請問您叫什么名字?什么時候立案的?”古鎮法庭的譚凱航法官詢問后,迅速核實了該案情況。原來,該案被告不服法院作出管轄權異議裁定,向市中級人民法院提起上訴,需要確認管轄權異議是否成立后啟動相關訴訟程序。

    譚法官耐心地向張女士說明案件的情況,并安排內勤和該案的法官助理在收到該案件之后,第一時間向雙方當事人送達開庭傳票并反饋進展情況。聽完譚法官的專業分析,張女士的問題得到解答,對這種面對面的交流方式表示肯定。

    這是市第二人民法院古鎮法庭法官值班室每天接待群眾的日常。近年來,中山法院受理各類訴訟案件數量不斷增長,以市第二人民法院古鎮法庭為例,近三年來法庭每年受理各類民商事案件超過5000件,法官人均結案數逾440件。

    為更好地滿足群眾的司法需求,市第二人民法院古鎮法庭今年起實施“法官值班制度”,在法庭一樓設接待點,由法官輪流值班接待來訪群眾。法官通過接待、會見、答復等方式,與參與訴訟、有法律咨詢需求的當事人和群眾面對面交流。

    古鎮法庭庭長陳登烽介紹,“法官值班制度”推行以來,法官對來訪事項進行解答、聯絡和協調,及時反饋案件的進展,接收當事人提供的案件線索,提供判后答疑,更精準地為群眾提供司法服務。一方面,面對面的方式拉近了法官和群眾的距離,當事人和群眾可以向法官反映案件訴訟過程中遇到的實際困難、咨詢法律問題,釋明心中的疑問,促進了矛盾糾紛的化解。

    市中級人民法院相關負責人表示,中山法院將堅持“三個面向”“三便原則”,準確把握新時代人民法庭的全新內涵和功能定位,不斷優化全市法院人民法庭區域布局和專業化建設,為服務全面推進鄉村振興、服務基層社會治理、服務人民群眾高品質需要提供堅實司法保障。


     
    張房耿 王念 朱靜漪  打印】【關閉

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